Términos y condiciones de uso

Términos de uso de garagelabrin.cl

Versión 1.0 · Vigente desde el 2026-10-27.

Estos términos regulan el uso del sitio garagelabrin.cl, de Garage Labrín, Dato pendiente de publicación, RUT Dato pendiente de publicación, con domicilio en Dato pendiente de publicación. Al usar el sitio aceptas estos términos. El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de privacidad.

1. Qué puedes hacer en el sitio

• Conocer los servicios del taller.
• Solicitar una hora de atención para tu vehículo.
• Consultar el estado del servicio con tu patente y tu código de seguimiento.
• Registrar pedidos de productos de la tienda, cuando esté disponible.
• Ejercer tus derechos sobre tus datos personales.

El taller atiende autos y camionetas livianas. La información de servicios del sitio es referencial. El diagnóstico y el presupuesto definitivos se entregan después de revisar el vehículo.

2. Reservas de hora

• Enviar el formulario es una solicitud de reserva, no una reserva confirmada. Garage Labrín confirmará la hora o te contactará para reprogramarla.
• Solo se ofrecen las horas disponibles en el calendario. No se atiende los domingos ni en los días u horas bloqueados por el taller.
• Debes entregar datos verdaderos y actualizados. Si un dato es incorrecto, puede que no podamos confirmar la reserva ni contactarte.
• Si no puedes asistir, avísanos a contacto@garagelabrin.cl o por WhatsApp al +56 9 4887 0780.
• Para evitar abusos, el sitio limita el número de reservas que se pueden enviar desde una misma conexión.
• Ningún trabajo se realiza sin una cotización previa aceptada por ti, salvo la revisión o el diagnóstico que hayas solicitado. Dato pendiente de publicación

3. Seguimiento en línea

• Al reservar recibes un código de seguimiento, en pantalla y por correo si lo indicaste. Para consultar el estado necesitas la patente y ese código.
• El código es personal. Eres responsable de no compartirlo. Si crees que alguien más lo conoce, pide uno nuevo a contacto@garagelabrin.cl.
• El seguimiento informa el estado, la recepción, los avances y las fotografías del servicio. Es referencial y no reemplaza la cotización ni los documentos que te entregue el taller.
• Tras varios intentos fallidos, la consulta se bloquea por algunos minutos.

4. Pedidos de la tienda

• El sitio no cobra en línea ni pide datos de tarjetas. Al finalizar, el pedido queda registrado como pendiente y recibes un número de pedido.
• Registrar un pedido no es una compra cerrada. Garage Labrín te contactará para confirmar la disponibilidad, el precio final, la forma de pago y la entrega o el retiro. La compra se perfecciona cuando ambas partes confirman esas condiciones.
• Los precios se expresan en pesos chilenos. Dato pendiente de publicación Dato pendiente de publicación
• Stock: el sitio verifica el stock al registrar el pedido. Si un producto se agota, te lo informaremos y no se cobrará.
• Derecho de retracto, garantías y devoluciones: En validación.

5. Uso correcto del sitio

• No intentes acceder a áreas restringidas, a datos de otras personas ni al panel interno sin autorización.
• No uses el sitio para enviar información falsa, ofensiva o de terceros sin su autorización.
• No uses herramientas automáticas para consultar patentes o códigos de seguimiento.

El panel interno es de uso exclusivo del personal autorizado del taller.

6. Enlaces externos

El botón de WhatsApp abre un servicio de Meta Platforms que no controlamos. Su uso se rige por los términos y la política de privacidad de ese proveedor.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y que la información sea correcta, pero puede haber interrupciones por mantención o fallas técnicas. Si el sitio no está disponible, puedes reservar o consultar por WhatsApp o en el taller. Estos términos no limitan los derechos que te otorga la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.

8. Cambios y contacto

Publicaremos cualquier cambio a estos términos en esta página, con su versión y fecha. Consultas: contacto@garagelabrin.cl · WhatsApp +56 9 4887 0780.

¿Quieres ejercer tus derechos?

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de tus datos desde el formulario de solicitudes. Te entregamos un folio para seguir tu caso.